1. Identificazione del fornitore

I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito, i "Termini") regolano l'offerta e la fornitura di prodotti e servizi da parte di:

• Denominazione: EC IMPIANTI di Orellana Chacon Eloy
• Forma giuridica: Impresa Individuale — Piccolo Imprenditore — Impresa Artigiana
• Marchio commerciale: Ectermoclima
• Titolare: Eloy Jacinto Orellana Chacon (Titolare Firmatario)
• Sede legale: Via Alcide De Gasperi 18, 16018 Mignanego (GE), Liguria, Italia
• P.IVA: IT03035730997
• Codice Fiscale: RLLLJC82M12Z605Z
• REA: GE-528396 — CCIAA di Genova
• Albo Imprese Artigiane: GE-139601
• ATECO: 43.91.00 (in fase di aggiornamento per attività HVAC)
• Email: info@ectermoclima.it — PEC: eloyorellana@pec.it

2. Oggetto del servizio

Ectermoclima svolge attività di distribuzione, vendita e installazione di prodotti per impianti HVAC (riscaldamento, ventilazione, condizionamento), refrigerazione industriale e commerciale, climatizzazione civile, ricambi originali e materiali di consumo, nonché servizi di manutenzione, riparazione e assistenza tecnica.

I prodotti commercializzati sono distribuiti per conto dei principali brand del settore (Rivacold, Castel, Dorin, EBM Papst, LG, Mobius, Pego, Wigam e altri).

3. Modalità d'ordine

Le richieste di preventivo trasmesse tramite il modulo di contatto del sito, via email o per telefono hanno natura non vincolante. Il rapporto contrattuale si perfeziona unicamente con la conferma scritta trasmessa da Ectermoclima via email ordinaria o PEC (eloyorellana@pec.it), contenente specifiche tecniche, prezzo, tempi di consegna e termini di pagamento.

Per ordini di importo superiore a 5.000 € o per impianti chiavi in mano è richiesta la firma di un'offerta commerciale o contratto specifico.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono al netto di IVA, che viene esposta separatamente con aliquota ordinaria del 22% (o aliquota agevolata ove applicabile ai sensi della normativa fiscale italiana).

Sono accettati i seguenti strumenti di pagamento:

• Bonifico bancario SEPA (anticipato o a saldo, secondo accordi)
• Carta di credito / debito tramite gateway sicuro Stripe
• Contrassegno alla consegna, esclusivamente per importi inferiori a 500 € IVA inclusa

In caso di ritardato pagamento si applicano gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002 (transazioni commerciali B2B) o del Codice Civile per i consumatori.

5. Spedizione e consegna

I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non costituiscono termine essenziale ai sensi dell'art. 1457 c.c., salvo diverso accordo scritto. La merce viaggia a rischio del committente in conformità agli INCOTERMS 2020 EXW salvo diversa pattuizione (FCA, CPT, DAP).

Eventuali danni da trasporto devono essere contestati al vettore al momento della consegna mediante riserva specifica sul documento di trasporto, pena la decadenza dal diritto al risarcimento.

6. Diritto di recesso (consumatori)

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza fornire alcuna motivazione, inviando comunicazione scritta a info@ectermoclima.it o PEC a eloyorellana@pec.it.

Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, i beni confezionati su misura o personalizzati e gli impianti già installati o sigilli aperti per ragioni di igiene/sicurezza.

Il diritto di recesso non si applica ai clienti business (Partita IVA): le forniture B2B sono regolate esclusivamente dalle condizioni contrattuali pattuite e dalle norme del Codice Civile.

7. Garanzia legale di conformità

Consumatori: i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna ai sensi del D.Lgs. 24/2002 e successive modifiche introdotte dal D.Lgs. 170/2021.

Clienti business (B2B): la garanzia è limitata a 12 mesi dalla consegna, salvo diversa indicazione del produttore. I vizi devono essere denunciati per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta a pena di decadenza (art. 1495 c.c.).

Restano salve le garanzie convenzionali offerte direttamente dai produttori, la cui durata e condizioni sono indicate nella documentazione di prodotto.

8. Limitazione di responsabilità

Ectermoclima è responsabile esclusivamente del danno emergente diretto e prevedibile collegato alla fornitura. Sono esclusi i danni indiretti, consequenziali, perdite di profitto, mancato risparmio energetico, fermo attività e qualsiasi altra forma di danno mediato.

In ogni caso la responsabilità complessiva di Ectermoclima non potrà eccedere l'importo dell'ordine specifico oggetto della contestazione.

La presente clausola non si applica nei casi di dolo o colpa grave né, per il Consumatore, ove contraria a norme imperative del Codice del Consumo.

9. Gas fluorurati (F-Gas) e installazioni

Le attività di installazione, manutenzione, riparazione e smantellamento di apparecchiature contenenti gas fluorurati ad effetto serra sono disciplinate dal Regolamento (UE) 517/2014 (cd. F-Gas) e dal DPR 146/2018 di attuazione nazionale.

Tali interventi sono eseguiti esclusivamente da personale in possesso di idoneo patentino di certificazione F-Gas e da imprese iscritte al Registro Nazionale FGAS presso la Camera di Commercio. Ectermoclima garantisce la conformità degli interventi alle normative vigenti.

10. Risoluzione delle controversie e ODR

In via preliminare, le parti si impegnano a tentare una risoluzione bonaria di eventuali controversie. Ai sensi dell'art. 14 del Reg. (UE) 524/2013, il Consumatore ha facoltà di ricorrere alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico), al GDPR — Reg. (UE) 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

12. Foro competente

Per le controversie con clienti business è competente in via esclusiva il Tribunale di Genova.

Per i Consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore stesso ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 206/2005.

13. Privacy e trattamento dati

Il trattamento dei dati personali raccolti nell'ambito del rapporto contrattuale è descritto in dettaglio nella Privacy Policy e nella Cookie Policy .

Data ultima modifica: 28 aprile 2026. Le presenti condizioni possono essere aggiornate; la versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina.